2010年2月2日（火）
2010年1月から2月にかけて発生した
いくつかの問題についてのお詫び
2010年1月から2月にかけて、狩人祭、期間限定クエストに関する複数の問題が発生いたしました。個々の問題の対応につきましてはお知らせにてご報告させていただいておりますが、このような問題が立て続けに発生してしまった件について、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような問題が発生しないように、チェック体制をさらに強化し、お客さまに快適にご利用いただけるオンラインゲームサービスの実現に、引き続き努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2月3日の「年間特典スタンプ」の配布実施について
2月3日（水）の定期メンテナンス時に「長期プレイ特典サービス」でもらうことのできる「年間特典スタンプ」（青色のスタンプ）を配布させていただきます。メンテナンス後には「長期プレイ特典」の「スタンプを確認/交換する」のメニューでご確認いただけます。
配布される個数はお客様のご利用状況によって異なりますので、配布の要領をよくお読みいただき、配布個数をご確認ください。
くわしい配布の要領は下記のお知らせをご覧ください。
「長期プレイ特典サービス」開始以前のご利用分に対する
「年間特典スタンプ」配布時期について
「年間特典スタンプ」は48個集めることで「年間特典生産券」と交換することができます。
今回の配布によりまして、ダレットIDをご利用のお客様は、最短でMHF３周年を迎える2010年7月頃に「年間特典スタンプ」を48個入手できる可能性がございます。
今後もMHFをお楽しみいただき、「長期プレイ特典サービス」の特典武具をご入手いただければ幸いです。
剛種ヤマツカミ 配信開始！
2010年2月3日（水）より、期間限定クエストにて、剛種ヤマツカミが登場するクエスト「降岳」を配信いたします。
本クエストに登場する古龍種「ヤマツカミ」は、従来の「ヤマツカミ」とは異なる点がいくつかございます。HR100以上のハンターの皆様はぜひ挑戦してみましょう！
1月27日（水）公開の運営レポート
フロ通.com出張版 Vol.5について
フロンティア通信.comで、『MHF』運営プロデューサー・杉浦一徳のインタビュー動画の第5弾が公開中です。
今回は、年末年始に行なわれたイベントや調整の反響についてお届けしております。次期アップデート「シーズン8.0」や新モーションについて、先出し情報についても触れているので、ぜひご覧ください。
フロンティア通信.com
（外部のサイトへリンクします）
2010年1月31日(日)までの運営状況(主なTOPIC)
1月31日
●「第24回狩人祭」開催日程について
「第24回狩人祭」の「入魂祭」を実施中です。今回は「祭ポイント３倍イベント」も同時開催しております。
くわしくは、下記のお知らせをご覧ください。
ゲーム内動向
今回のゲーム内動向は、下記2つのデータをご紹介させていただきます。
●自由区人気クエストランキング
2010年1月20日（水） 14:00 〜 1月27日（水） 10:00の期間、自由区におけるクエストの受注数ランキングをご紹介させていただきます。また、前週のランキングも掲載いたしておりますので、併せてご覧ください。
| 順位 | 2010年1月13日（水）14:00〜 1月20日（水）10:00 |
2010年1月20日（水）14:00〜 1月27日（水）10:00 |
|---|---|---|
| 1 | ≪フロンティアクエスト≫ 棘と眠 |
≪フロンティアクエスト≫ チカラの証明 |
| 2 | ≪フロンティアクエスト≫ 暴君のなわばり |
≪剛種クエスト≫ 剛食 |
| 3 | ≪峡谷探索≫ 峡谷大採取・上位・前編（昼） |
≪峡谷探索≫ 峡谷大採取・上位・前編（昼） |
| 4 | ≪剛種クエスト≫ 剛翔！双牙 |
≪剛種クエスト≫ 剛翔！双牙 |
| 5 | ≪剛種クエスト≫ 剛襲！老山龍 |
≪フロンティアクエスト≫ 峡谷を跳ぶ金色 |
| 6 | ≪フロンティアクエスト≫ 眠れる大樹 |
≪沼地探索≫ 雄々しき響狼 |
| 7 | ≪フロンティアクエスト≫ 猛進！大猪の大暴走 |
≪エクストラクエスト≫ 樹海大採取・上位編（昼） |
| 8 | ≪剛種クエスト≫ 剛雷 |
≪スペシャルクエスト≫ 金銀卵とババコンガ |
| 9 | ≪剛種クエスト≫ 剛撃！風翔龍 |
≪韋駄天杯≫ 呑竜高速討伐！ |
| 10 | ≪剛種クエスト≫ 剛食 |
≪エクストラクエスト≫ 樹海大採取・上位編（夜） |
※ 「大討伐クエスト」については特別なクエストとなるため集計結果からは除外いたしております。
●人気武具ランキング
2010年1月27日（水）時点の「腕防具」装備者のハンタータイプ別およびクエスト装備、ロビー装備それぞれにおける人気ランキングをご紹介させていただきます。
| 順位 | クエスト装備 | 割合 | ロビー装備 | 割合 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | シルバーソルアーム | 4.4% | メランアーム | 5.0% |
| 2 | ゴルトＦアーム・赤 | 4.3% | キノスアーム | 4.3% |
| 3 | タロスＵアーム | 4.0% | ユウェネスアーム | 2.9% |
| 4 | フィアラルアーム | 2.6% | ハーヴェストアーム | 2.1% |
| 5 | ゴルトＦアーム・紫 | 2.4% | 鬼神ノ篭手 | 1.8% |
| 6 | ゴルトＦアーム・青 | 2.3% | キリンアームロング | 1.8% |
| 7 | ？？？？？？（※1） | 2.2% | クシャナハトゥー | 1.6% |
| 8 | クシャナハトゥー | 2.2% | ルーキーアーム【白】 | 1.6% |
| 9 | イーオスアーム | 2.1% | ルーキーアーム【赤】 | 1.6% |
| 10 | レザーライトアーム | 2.0% | ブランアーム | 1.5% |
| 順位 | クエスト装備 | 割合 | ロビー装備 | 割合 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ブランゴＵガード | 9.6% | キノスアーム | 8.9% |
| 2 | レザーライトアーム | 4.7% | ユウェネスアーム | 6.1% |
| 3 | ルーキーアーム【白】 | 4.6% | ルーキーアーム【白】 | 3.3% |
| 4 | リオソウルガード | 4.4% | ルーキーアーム【赤】 | 3.3% |
| 5 | ルーキーアーム【赤】 | 3.8% | ブランアーム | 3.2% |
| 6 | レアルＦガード・白 | 2.0% | ルージュアーム | 2.9% |
| 7 | ガーディアンＲマーノ | 2.0% | プライベートカフス | 2.7% |
| 8 | 神座・覇【篭手】 | 1.8% | ヒーラーカフスSP白 | 2.2% |
| 9 | ヒーラーＲスリーヴ | 1.8% | しろねこ服アーム | 2.0% |
| 10 | リオハートＲガード | 1.7% | メランガード | 1.8% |
※ 集計時点の過去1週間以内にログインし、かつハンターライフコースに登録されているお客様のデータです。
※1 「？？？？？？」と表記されている武具につきましては、ゲーム攻略に関する面白みを損なわないようにすることを理由に、公式メンバーサイト内におきましては、意図的に名前を伏せて表記している武具となります。
お問い合わせ状況
| 区分 | 割合 |
|---|---|
| ご意見・ご要望 | 49％ |
| テクニカル | 11％ |
| イベント/キャンペーン | 18％ |
| 迷惑行為の報告 | 7％ |
| 不具合の報告 | 15％ |
現在、一部のお客様におきまして、「カプコンお客様相談室 モンスターハンターフロンティアサポート」よりお客様宛てにお送りしているメールが宛先不明として送信されない場合があることを確認しております。
お客様よりお送りいただいたお問い合わせへの返答は、お客様がご利用の各ポータルサイトへ登録されているメールアドレス宛てに送信されます。
大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご相談をいただく際は、現在登録されているメールアドレスを改めてご確認くださいますようお願いいたします。
【ご確認いただきたい項目】
- ドメイン指定受信などの設定をされている場合は「@mhf-support.jp」からのメールが受信できる状態に設定してください。
- ご登録のメールアドレスが正しく登録されているかどうかをご確認ください。
※アカウント(ID)の登録後、ご利用のメールアドレスを変更された場合は、必ずご登録のメールアドレスも変更してください。
また、「テクニカルサポート」や「イベント/イベントコード/キャンペーン関連」などからお問い合わせいただいたにも関わらず、しばらくお待ちいただいても「カプコンお客様相談室 モンスターハンターフロンティアサポート」からの返答が届かないという場合は、お客様がご利用のポータルサイトに登録されているメールアドレスで「弊社からのメールが受信できない」、または「メールアドレスの登録内容に誤りがある」などの問題により、メールの受信が行なえていない可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、この場合にも現在お客様がご利用の各ポータルサイトに登録されているメールアドレスを改めてご確認くださいますようお願いいたします。
利用規約違反者対応状況
2010年1月25日（月）〜1月31日（日）の期間中に、計38件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則（警告、一時停止、永久停止）を適用いたしました。
| 警告 | 一時停止 | 永久停止 | 合計 | |
|---|---|---|---|---|
| チート行為 | 0 | 0 | 29 | 29 |
| ハラスメント | 6 | 2 | 0 | 8 |
| 不適切名称 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 合計 | 6 | 3 | 29 | 38 |
2010年1月合計 221 件
昨今、ゲーム内におけるハラスメント行為（ハラスメント発言や不適切な名称をつける行為などの迷惑行為）による罰則適用の件数が増加しております。
MHFでは、お客様が安心してゲームをプレイしていただける環境をご提供できますよう、迷惑行為について、利用規約上において禁止行為とさせていただいております。
また、迷惑行為につきましては、皆様からご報告をいただいた情報や、運営チームにより収集したデータに基づき、厳密な調査を行なわせていただいております。調査の結果、迷惑行為と判断できる行為が確認された場合は、行為者に対し警告やゲームの利用停止などの措置を行なわせていただきます。
MHFは、たくさんのお客様がインターネット上で一緒にプレイされているオンラインゲームです。他のお客様に不快な思いをさせたり、迷惑をかけたりしないようにマナーを守ってご利用いただけますよう、お願いいたします。
また、ご自身に悪意がなくとも、発言や命名の意図が他のお客様に正しく伝わらず、相手の気分を害してしまうこともありますので、ご注意くださいますようお願いいたします。
ゲーム内のマナーなどの詳細につきましては、下記ページをご覧ください。